9:00 - 9:15 Uhr
Begrüßung und Moderation durch die Verbandsrepräsentanten

• Dr. Reinhard Haßdenteufel (Positivliste)
• Dr. Stefan Wilhelm (VdZiS)
• Dr. Dr. Mike Jacob (FVDZ)

9:15 - 10:00 Uhr
Thema: Die Rolle der Vorgesetzten für die Arbeitszufriedenheit von ZFA
Referent: Carina Kröber, Prof. Dr. Michael Dick (Otto-von-Guericke Universität Magdeburg)

10:00 - 10:45 Uhr
Thema: Mehr Führungs-Kraft, Mehr Leichtigkeit, Mehr Gelassenheit
Referent: Dr. rer. pol. Susanne Woitzik (Düsseldorf)

10:45 - 11:30 Uhr
Thema: Deeskalation in der Praxis - Umgang mit aggressiven Patienten
Referent: Martin Hoffmann, Polizeirat a.D. und Leiter der B.E.A.M. Academy (Dillingen-Saar)

11:30 - 12:15 Uhr
Thema: Zahnerhalt und Chirurgie - ein Widerspruch?
Referent: Priv.-Doz. Dr. Madline Gund (Universität des Saarlandes)

12:15 - 13:00 Uhr
Thema: Parodontitis, Pulpitis, Parzival - Richard Wagner und seine Zahnärzte
Referent: Dr. med. dent. Dr. phil. Wolfgang Schug (Saarbrücken)